Примеры ответов Нейро на вопросы из разных сфер
Что такое Нейро?

Главная / #КлиентскийСервис

#КлиентскийСервис

Задать свой вопрос
Вопрос для Нейро
13 декабря
#Телеком#СлужбаПоддержки#КлиентскийСервис#Отличия#ТелекоммуникационныеУслуги
Чем отличается служба технической поддержки от службы клиентского сервиса в телеком-компаниях?
Нейро
На основе 5 источников
Служба технической поддержки в телеком-компаниях занимается решением технических проблем клиентов, связанных с оборудованием или программным обеспечением. Для этого нужны специалисты с определёнными техническими компетенциями. Служба клиентского…
Читать далее
Вопрос для Нейро
12 декабря
#Работа#Контактцентр#КлиентскийСервис#Отличия#Особенности
Чем отличается работа в контакт-центре от других сфер клиентского сервиса?
Нейро
На основе 5 источников
Работа в контакт-центре отличается от других сфер клиентского сервиса широким спектром возможностей. Каналы коммуникации. В контакт-центре общение с клиентами происходит не только по телефону, но и через электронную почту, чат на сайте…
Читать далее
Вопрос для Нейро
13 декабря
#CRM#Бизнеспроцессы#Оптимизация#КлиентскийСервис
Как CRM-системы помогают оптимизировать бизнес-процессы и улучшать клиентский сервис?
Нейро
На основе 5 источников
CRM-системы помогают оптимизировать бизнес-процессы и улучшать клиентский сервис следующим образом: Автоматизация процессов. CRM-система автоматизирует рутинные задачи, ускоряет обработку запросов клиентов и повышает оперативность реакции на них…
Читать далее
Вопрос для Нейро
8 декабря
#КлючевыеПоказателиЭффективности#УправлениеКомпанией#КлиентскийСервис#БизнесСтратегия#ОптимизацияПроцессов#УлучшениеУдовлетворенностиКлиентов
Какие основные преимущества применения ключевых показателей эффективности клиентского сервиса в управлении компанией?
Нейро
На основе 5 источников
Основные преимущества применения ключевых показателей эффективности (KPI) клиентского сервиса в управлении компанией: Получение статистики. Отслеживание и анализ результатов позволяют получать данные о текущей ситуации, выявлять слабые места и…
Читать далее
Вопрос для Нейро
13 декабря
#ТехническаяПоддержка#КлиентскийСервис#IT#Технологии#Услуги
Чем отличается техническая поддержка от клиентского сервиса?
Нейро
На основе 5 источников
Техническая поддержка отвечает на вопрос «как это работает» и решает технические проблемы, если они возникли у клиента при работе с системой. Для такой поддержки нужны ИТ-специалисты с определёнными техническими компетенциями. Клиентский сервис…
Читать далее
Вопрос для Нейро
13 декабря
#ИскусственныйИнтеллект#КлиентскийСервис#Бизнес#Технологии#Инновации
Как искусственный интеллект может улучшить клиентский сервис в бизнесе?
Нейро
На основе 5 источников
Искусственный интеллект (ИИ) может улучшить клиентский сервис в бизнесе следующим образом: Моментальные ответы на типовые обращения. ИИ может обрабатывать и отвечать на часто задаваемые вопросы клиентов, например о статусе заказа, условиях…
Читать далее
Вопрос для Нейро
8 декабря
#Бизнес#КлиентскийСервис#Маркетинг#УправлениеПерсоналом#УдержаниеКлиентов#ПривлечениеКлиентов
Какие преимущества дает высокий уровень клиентского сервиса бизнесу?
Нейро
На основе 5 источников
Некоторые преимущества высокого уровня клиентского сервиса для бизнеса: Удержание клиентов. Лояльные клиенты с большей вероятностью вернутся, если их удовлетворили не только товар, но и уровень обслуживания. Привлечение новых клиентов…
Читать далее
Вопрос для Нейро
22 ноября
#Контрольная#КлиентскийСервис#Обучение#Студенты#ПомощьСтудентам
Контрольная по Клиентский сервис 2?
Нейро
На основе 5 источников
Некоторые вопросы для контрольной по «Клиентскому сервису 2»: 1. Миссия компании, оказывающей клиентский сервис. 2. Понятие «внутреннего клиента» в компании. 3. Связь качества сервиса и управления внутренними клиентскими отношениями. 4. Роль…
Читать далее
Вопрос для Нейро
22 ноября
#Бизнес#Маркетинг#КлиентскийСервис#ПожилаяАудитория
Как организовать клиентский сервис продукта, предназначенного для пожилой ЦА?
Нейро
На основе 5 источников
Для организации клиентского сервиса продукта, предназначенного для пожилой аудитории, можно предпринять следующие шаги: Учитывать психологические особенности. Практиковать на всех этапах взаимодействия с клиентом бережный и деликатный подход…
Читать далее
Вопрос для Нейро
22 ноября
#КлиентскийСервис#Отдел#Сотрудники#ОрганизацияРаботы#УправлениеПерсоналом
Из кого состоит отдел клиентского сервиса?
Нейро
На основе 5 источников
Отдел клиентского сервиса обычно состоит из руководителя и менеджеров. Руководитель выполняет функции контроля за персоналом: составляет планы работ, распределяет функции и обязанности, прослушивает входящие звонки и решает, хорошо ли клиента…
Читать далее
© 2024 ООО «Яндекс»
Пользовательское соглашение
Связаться с нами
Что такое Поиск с Нейро?
Thu Oct 17 2024 21:07:30 GMT+0300 (Moscow Standard Time)