Клиентский Сервис - Вопросы к Поиску с Алисой (Яндекс Нейро)

Вопрос для Поиска с Алисой

17 мая

#Психология #КлиентскийСервис #Маркетинг #УправлениеПерсоналом #БизнесСтратегия

Какие психологические приемы используются для улучшения клиентского сервиса в крупных магазинах?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Некоторые психологические приёмы, которые могут использоваться для улучшения клиентского сервиса в крупных магазинах: Активное слушание. Менеджер задаёт вопросы, уточняет детали, реагирует на пожелания. Клиент чувствует, что его не только…

Вопрос для Поиска с Алисой

26 июля

#Инновации #Управление #КлиентскийСервис #Бизнес #Технологии

Какие инновационные решения применяются в системах управления клиентским сервисом?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Некоторые инновационные решения, которые применяются в системах управления клиентским сервисом: Персонализация обслуживания. Использование данных о предпочтениях и истории покупок клиентов позволяет предоставлять персонализированные предложения и…

Вопрос для Поиска с Алисой

5 марта

#АвтоматическоеРаспределениеВызовов #КлиентскийСервис #IT #Технологии #Бизнес #УправлениеПерсоналом

Как работает сервис автоматического распределения вызовов в системе клиентского сервиса?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Сервис автоматического распределения вызовов (ACD) в системе клиентского сервиса работает следующим образом: 1. Приём вызова. Система регистрирует запрос, записывает номер абонента, время поступления вызова и другие важные параметры. Система…

Вопрос для Поиска с Алисой

4 июня

#Банки #КлиентскийСервис #Приложения #Игры #Маркетинг #Технологии

Почему банки применяют метод игры в свои приложения для улучшения клиентского сервиса?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Банки применяют метод игры (геймификацию) в своих приложениях для улучшения клиентского сервиса по нескольким причинам: Повышение вовлечённости. Игровые элементы превращают серьёзные банковские приложения в креативные и интерактивные платформы…

Вопрос для Поиска с Алисой

14 августа

#КлиентскийСервис #Бизнес #Маркетинг #УправлениеПерсоналом #Технологии #Инновации

В чем особенности современного рынка клиентского сервиса?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

neiros.ru

3

www.uiscom.ru

4

globalpartnerstraining.com

5

texterra.ru

6

rb.ru

Некоторые особенности современного рынка клиентского сервиса: Персонализация. Индивидуальный подход к каждому клиенту, обслуживание на мобильных устройствах, использование технологии распознавания изображений. Всеканальная поддержка. Чтобы…

Вопрос для Поиска с Алисой

22 июля

#Инновации #ЦифровыеТорговыеПлатформы #КлиентскийСервис #УлучшениеУслуг

Какие инновационные функции предлагают цифровые торговые платформы для улучшения клиентского сервиса?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Некоторые инновационные функции, которые цифровые торговые платформы предлагают для улучшения клиентского сервиса: Персонализация и искусственный интеллект. ИИ анализирует данные клиентов и предлагает индивидуальные рекомендации. Например…

Вопрос для Поиска с Алисой

27 июня

#Многоканальный #Омниканальный #КлиентскийСервис #КлючевыеРазличия #БизнесСтратегия #Маркетинг #УправлениеПерсоналом

В чем ключевые различия между многоканальным и омниканальным подходами в клиентском сервисе?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Ключевые различия между многоканальным и омниканальным подходами в клиентском сервисе: 1. Цель. Многоканальность фокусируется на том, чтобы быть представленными как можно шире, а омниканальность — на создании единого взаимодействия с клиентом на…

Вопрос для Поиска с Алисой

20 марта

#КлиентскийСервис #Банк #724 #Преимущества

В чем преимущества 7/24 клиентского сервиса банка?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

www.businessinsider.com

Некоторые преимущества клиентского сервиса банка, работающего в режиме 24/7: Круглосуточный доступ для клиентов. Операторы контакт-центра готовы ответить на любые вопросы и помочь в разрешении спорных моментов в любое удобное для клиента время…

Вопрос для Поиска с Алисой

27 декабря

#Инновации #Технологии #Сбербанк #Бизнес #КлиентскийСервис

Какие инновационные технологии использует Сбербанк Бизнес для улучшения клиентского сервиса?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Некоторые инновационные технологии, которые использует «СберБизнес» для улучшения клиентского сервиса: Платежные сервисы SberBusinessPayments. Позволяют торговым площадкам, провайдерам и поставщикам услуг настраивать удобные модели взаимодействия…

Вопрос для Поиска с Алисой

31 декабря

#ВиртуальныйПомощник #Оператор #КлиентскийСервис #Разница #Термины #Технологии

В чем разница между виртуальным помощником и оператором в системах клиентского сервиса?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Разница между виртуальным помощником и оператором в системах клиентского сервиса заключается в их задачах и подходе к обслуживанию клиентов. Виртуальный помощник — это компьютерная программа, которая взаимодействует с пользователями на основе…

Главная / #Клиентский Сервис

# Клиентский Сервис