Вопросы к Поиску с Алисой

Примеры ответов Поиска с Алисой

Что это такое?

Главная / #Звонки Клиентам

Наука и образование

Культура и искусство

Психология и отношения

# Звонки Клиентам

Задать свой вопрос

Вопрос для Поиска с Алисой

15 февраля

#Телефония #ОператорыСвязи #КороткиеНомера #ЗвонкиКлиентам #Маркетинг #Реклама

Почему операторы связи постоянно звонят клиентам с короткими номерами?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

Операторы связи звонят клиентам с коротких номеров, например 611, по разным причинам, среди них: Тестирование качества связи. Операторы хотят убедиться, что их услуги работают хорошо, и просят клиента оценить качество связи. Информирование о…

Вопрос для Поиска с Алисой

13 августа

#Банки #Боты #ЗвонкиКлиентам #АвтоматизацияПроцессов #ОптимизацияПроцессов

Почему некоторые банки используют ботов для звонков клиентам?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

Банки используют ботов для звонков клиентам по нескольким причинам: Оптимизация бизнес-процессов. Виртуальные помощники ускоряют консультацию клиента, сокращают время ожидания на линии для следующего. Это позволяет банкам не увеличивать штат для…

Вопрос для Поиска с Алисой

11 июня

#Банки #Роботы #ЗвонкиКлиентам #АвтоматизацияПроцессов #ОптимизацияПроцессов

Почему банки могут использовать роботов для звонков клиентам?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

Банки используют роботов для звонков клиентам по нескольким причинам: Снижение затрат. Роботы помогают сэкономить на персонале (зарплата, поиск сотрудников в условиях текучки, их обучение), аренде, расходах на лицензии ПО для специалистов и…

Вопрос для Поиска с Алисой

21 августа

#Безопасность #КодПодтверждения #Маркетплейсы #ЗвонкиКлиентам

Почему важно не сообщать код подтверждения при звонке от лица маркетплейсов?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

Не сообщать код подтверждения при звонке от лица маркетплейсов важно, чтобы не стать жертвой мошенников. Преступники могут действовать под видом сотрудников пунктов выдачи заказов и под предлогом доставки товара на дом запрашивать конфиденциальную…

Вопрос для Поиска с Алисой

25 мая

#Банки #Боты #ЗвонкиКлиентам #ПричиныИспользования #IT #Технологии

Каковы причины массового использования ботов для звонков клиентам банков?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

Некоторые причины массового использования ботов для звонков клиентам банков: Оптимизация бизнес-операций. Боты помогают ускорить процесс консультации клиента, сократить время ожидания на линии для следующего. Это позволяет банкам не увеличивать…

Вопрос для Поиска с Алисой

14 августа

#Банки #ЗвонкиКлиентам #СборДанных #БезопасностьДанных #КлиентскаяИнформация

Почему банки используют звонки клиентам для сбора данных?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

www.contact-center.ru

Банки используют звонки клиентам для сбора данных по разным причинам, среди них: Оценка качества услуг. Телефонные опросы позволяют лучше понять, что беспокоит клиентов, и выявить проблемы, которые не видны в анкетах. Это помогает банкам улучшать…

Вопрос для Поиска с Алисой

26 мая

#Банки #ЗвонкиКлиентам #ПрямыеЗапреты #ЮридическаяОтветственность #ПраваКлиентов

Почему банки продолжают звонить клиентам, несмотря на прямые запреты?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

demidov.money-mentor.ru

Несколько возможных причин, по которым банки могут продолжать звонить клиентам, несмотря на прямые запреты: Клиент сам дал согласие на рекламную рассылку. Это может произойти, например, при заключении договора в офисе или при заполнении…

Вопрос для Поиска с Алисой

14 февраля

#Коллцентры #ОператорыСвязи #ЗвонкиКлиентам #БизнесПроцесс #Маркетинг #Реклама

Почему колл-центры операторов связи звонят клиентам?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

Колл-центры операторов связи звонят клиентам по разным причинам, например: Актуализировать клиентскую базу. Колл-центры могут звонить существующим клиентам, чтобы напомнить о себе, предложить новые товары или услуги, а также проверить, насколько…

Вопрос для Поиска с Алисой

22 ноября

#БезопасностьСчёта #БанковскиеУслуги #ЗвонкиКлиентам #СлужбаБезопасности

Звонят ли реальные сотрудники службы безопасности банка владельцам карт и депозитов?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

Да, реальные сотрудники службы безопасности банка могут звонить владельцам карт и депозитов для проверки подозрительных операций. Например, если операция необычна для клиента (например, он переводит много денег незнакомцу или впервые покупает на…

Пользовательское соглашение

Связаться с нами

Как это работает?