Бизнес Процесс - Вопросы к Поиску с Алисой (Яндекс Нейро)

Вопрос для Поиска с Алисой

7 января

#Tele2 #СлужбаПоддержки #ОбработкаОбращений #IT #Технологии #БизнесПроцесс

Как устроена система обработки обращений в службу поддержки Tele2?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Система обработки обращений в службе поддержки Tele2 устроена следующим образом: 1. Первичный фильтр. При звонке на номер 611 с абонентом начинает общаться робот, который предлагает разные варианты действий. Он нужен, чтобы разгрузить звонки и…

Вопрос для Поиска с Алисой

9 сентября

#Телекоммуникации #УправлениеДанные #ЦифроваяТрансформация #IT #БизнесПроцесс

Как работает система цифрового управления клиентскими данными в крупных телекоммуникационных компаниях?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Система цифрового управления клиентскими данными в крупных телекоммуникационных компаниях может работать с помощью систем CDI (Customer Data Integration). Они позволяют: Собирать из разных источников эталонное представление клиентских данных…

Вопрос для Поиска с Алисой

15 декабря

#Банки #Клиенты #ПоддержкаКлиентов #Услуги #БизнесПроцесс

Как устроена система поддержки клиентов в крупных банках?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Система поддержки клиентов в крупных банках может быть устроена следующим образом: Омниканальный доступ. Клиенты получают один и тот же уровень сервиса и набор услуг вне зависимости от выбранного канала связи. Оператор видит всю историю…

Вопрос для Поиска с Алисой

16 июля

#CRM #ТелекоммуникационныеКомпании #БизнесПроцесс #УправлениеПерсоналом #ОптимизацияПроцессов

Как работает система CRM в крупных телекоммуникационных компаниях?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

CRM-система в крупных телекоммуникационных компаниях помогает управлять коммуникацией с текущими и потенциальными клиентами. Некоторые функции системы: Автоматизация и контроль корпоративных бизнес-процессов. Например, фиксация звонков…

Вопрос для Поиска с Алисой

1 марта

#ОбработкаОбращений #ИнтернетСервисы #IT #Технологии #БизнесПроцесс

Как работает система обработки обращений в крупные интернет-сервисы?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Система обработки обращений в крупных интернет-сервисах работает на основе специализированной платформы. Она позволяет автоматизировать процессы сбора, обработки и рассмотрения запросов клиентов. Некоторые функции такой системы: Централизованный…

Вопрос для Поиска с Алисой

18 февраля

#КурьерскаяСлужба #Доставка #Логистика #ТранспортныеУслуги #БизнесПроцесс

Как устроена работа курьерской службы в современном мире?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Работа курьерской службы в современном мире устроена следующим образом: 1. Заключение договора о сотрудничестве. Отправитель регистрирует заказ, а затем собирает и упаковывает его. 2. Передача посылки в курьерскую службу. Как правило, установлен…

Вопрос для Поиска с Алисой

23 октября

#АгентскаяДеятельность #ПунктыВыдачиЗаказов #Логистика #Доставка #БизнесПроцесс

В чём заключается агентская деятельность пунктов выдачи заказов?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Агентская деятельность пунктов выдачи заказов (ПВЗ) заключается в посредничестве между торговой площадкой и покупателем. Основные обязанности агента ПВЗ: принимать посылки и отмечать их в системе; хранить товары у себя на складе; выдавать…

Вопрос для Поиска с Алисой

2 мая

#ИнтернетМагазин #ОтменаЗаказа #Логистика #УправлениеЗапасами #БизнесПроцесс

Почему некоторые интернет-магазины убирают возможность отмены заказа?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Некоторые причины, по которым интернет-магазины убирают возможность отмены заказа: Ускорение процесса доставки. Например, в Wildberries сразу после оформления заказ направляется на сборку, а отказаться от него можно при получении. Проблемы с…

Вопрос для Поиска с Алисой

19 февраля

#Ритейл #Уценка #БытоваяЭлектроника #БизнесПроцесс

Как работает процесс уценки бытовой электроники в современном ритейл-бизнесе?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Процесс уценки бытовой электроники в современном ритейл-бизнесе включает следующие этапы: 1. Инвентаризация. Для этого собирается комиссия и издается приказ руководителя. Результаты оформляются документально — актами и накладными. 2. Определение…

Вопрос для Поиска с Алисой

31 октября

#Страхование #СтраховыеКомпании #Агенты #Взаимодействие #БизнесПроцесс

Как страховые компании взаимодействуют с агентами по страхованию?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Страховые компании и агенты по страхованию взаимодействуют на основании гражданско-правового договора, в котором оговариваются полномочия агента, виды страхования, которые он может предлагать, и другие аспекты. Некоторые аспекты взаимодействия…

Главная / #Бизнес Процесс

# Бизнес Процесс