Почему операторы связи постоянно звонят клиентам с короткими номерами?

Операторы связи звонят клиентам с коротких номеров, например 611, по разным причинам, среди них:

• Тестирование качества связи. vk.com Операторы хотят убедиться, что их услуги работают хорошо, и просят клиента оценить качество связи. vk.com
• Информирование о новых тарифах и акциях. vk.com Клиентов уведомляют о выгодных предложениях. vk.com
• Обратная связь по обращениям. vk.com Если клиент обращался в поддержку, ему могут перезвонить для уточнения или предоставления ответа. vk.com
• Индивидуальные предложения. vk.com Операторы стараются подобрать для клиента самые подходящие тарифы и услуги. vk.com

Например, номер 611 у оператора Tele2 — это номер справочно-информационной службы, по которому можно уточнить баланс, разобраться в списаниях средств со счёта, подключить или отключить услуги, изменить тариф. msk.t2.ru