Несколько методов маркетинга, которые помогают удержать клиентов авиакомпаний:
- Создание уникального и интересного контента. 1 Публикации о различных направлениях полётов, фактах о самолётах, аэропортах или истории авиации, а также обзоры и рекомендации по путешествиям помогут удерживать внимание аудитории. 1
- Взаимодействие с аудиторией. 1 Ответы на комментарии и вопросы пользователей, проведение опросов и конкурсов, активное вовлечение пользователей в диалог помогут укрепить отношения с клиентами и создать положительный имидж компании в социальных сетях. 1
- Реклама и продвижение. 1 Таргетированная реклама, партнёрские программы, специальные предложения и акции, которые будут доступны только через социальные сети, помогут привлечь новых клиентов и увеличить объём продаж. 1
- Программы лояльности. 3 Пассажиры накапливают бонусные баллы, которые в будущем можно потратить на покупки или скидки. 3
- Ивенты. 2 С их помощью можно создать комьюнити, которое поддержит компанию и встанет на её защиту во время репутационного кризиса. 2