Технологии Обращения - Вопросы к Поиску с Алисой (Яндекс Нейро)

Вопрос для Поиска с Алисой

13 августа

#Коллцентр #АктивацияКлиентов #ТехнологииОбращения #УправлениеЗвонками #ОптимизацияПроцессов

Как работает технология активации клиентов в современных колл-центрах?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

wilstream.ru

3

www.voiptime.net

4

livoice.ru

5

www.contact-center.ru

6

callcenter.by

Технология активации клиентов в современных колл-центрах часто реализуется по схеме «звонок-рассылка-звонок»: 1. Актуализация данных клиентов. Первый контакт предполагает уточнение информации о потенциальном потребителе, выявление потребностей и…

Вопрос для Поиска с Алисой

13 августа

#Коллцентр #ГолосовоеМеню #МобильнаяСвязь #ТехнологииОбращения #Клиентоориентированность

Как работает система голосового меню в колл-центре мобильного оператора

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Система голосового меню в колл-центре мобильного оператора (IVR, от английского Interactive Voice Response) работает на основе заранее записанных голосовых сообщений и тонального набора. Алгоритм работы обычно включает следующие этапы: 1…

Вопрос для Поиска с Алисой

24 апреля

#РадиоактивныеОтходы #УправлениеОтходами #ТехнологииОбращения #ЭкологическаяБезопасность #РадиоактивныеМатериалы

Какие технологии используются для управления радиоактивными отходами?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Некоторые технологии, которые используются для управления радиоактивными отходами: Захоронение. Радиоактивные отходы помещают в специальные могильники или геологические формации, чтобы изолировать их от окружающей среды на длительный период…

Вопрос для Поиска с Алисой

29 декабря

#ПоддержкаКлиентов #Чатботы #ПреимуществаОбращения #Клиентоориентированность #ТехнологииОбращения

В чем преимущества обращения в службу поддержки по сравнению с чат-ботами?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Преимущества обращения в службу поддержки по сравнению с чат-ботами: Персонализированная помощь. Агенты службы поддержки могут обращаться к пользователям по имени, ссылаться на предыдущие взаимодействия и предлагать индивидуальные решения…

Вопрос для Поиска с Алисой

4 февраля

#ПоддержкаКлиентов #ГолосовоеМеню #ЧатБот #ТехнологииОбращения #КлиентскийОпыт

Чем отличается голосовое меню от чат-бота в службе поддержки?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Голосовое меню (IVR) в службе поддержки — это система, которая взаимодействует с клиентами посредством предварительно записанных или синтезированных голосовых сообщений и цифровой клавиатуры телефона. Она позволяет клиентам самостоятельно…

Вопрос для Поиска с Алисой

23 апреля

#РадиоактивныеОтходы #ЯдернаяЭнергетика #Экология #Безопасность #ТехнологииОбращения #УтилизацияОтходов

Каковы пути решения проблемы радиоактивных отходов в ядерной энергетике?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

elib.biblioatom.ru

3

cyberleninka.ru

4

www.xn----8sbempclcwd3bmt.xn--p1ai

5

www.ras.ru

6

dzen.ru

Для решения проблемы радиоактивных отходов в ядерной энергетике необходимо объединение усилий научных организаций, государственных органов и промышленных предприятий. Некоторые пути решения: Создание инновационных технологий для утилизации…

Вопрос для Поиска с Алисой

25 декабря

#ПоддержкаКлиентов #ОнлайнСервисы #ТехнологииОбращения #КачествоОбслуживания #ОбратнаяСвязь

Как работает служба поддержки для крупных онлайн-сервисов?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Работа службы поддержки крупных онлайн-сервисов обычно включает следующие этапы: 1. Регистрация заявок. Обращения поступают через любые каналы коммуникации: email, личный кабинет, телефон, чат, соцсети, веб-формы на сайте. 2. Первичная обработка…

Вопрос для Поиска с Алисой

26 января

#КлиентскийСервис #ОнлайнБанки #БанковскиеУслуги #ФинансовыйСектор #ТехнологииОбращения

Как работает система клиентского сервиса в крупных онлайн-банках?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Система клиентского сервиса в крупных онлайн-банках может включать следующие элементы: Чат-центры. Через текстовый канал общения оператор банка может ответить клиенту на интересующие вопросы, рассказать о преимуществах определённого банковского…

Вопрос для Поиска с Алисой

21 июня

#ГорячиеЛинии #ГолосовыеПомощники #ПринципыРаботы #ТехнологииОбращения #АвтоматизацияПроцессов

В чем заключаются основные принципы работы голосовых помощников на горячих линиях?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Некоторые основные принципы работы голосовых помощников на горячих линиях: Понимание и распознавание речи. Голосовой помощник принимает голосовые команды, анализирует их и выдаёт соответствующий ответ. Это происходит благодаря алгоритмам…

Вопрос для Поиска с Алисой

7 января

#КонтактныйЦентр #ГолосовоеМеню #ТехнологииОбращения #АвтоматизацияПроцессов #ОптимизацияУслуг

Как работает система голосового меню в контактном центре?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Система голосового меню в контактном центре работает следующим образом: она взаимодействует с клиентами посредством предварительно записанных или синтезированных голосовых сообщений и цифровой клавиатуры телефона. Система позволяет клиентам…

Главная / #Технологии Обращения

# Технологии Обращения