Контактцентр - Вопросы к Поиску с Алисой (Яндекс Нейро)

{{?data.externalData.q.likes.liked}}{{?data.externalData.q.likes.count==1}}Вам понравилось{{??}}Вы и ещё {{=data.externalData.q.likes.count-1}}{{?}}{{??}}{{=data.externalData.q.likes.count}}{{?}}

2

3

4

5

6

Возможно, имелись в виду различия между региональными и распределёнными (централизованными) контакт-центрами интернет-провайдеров. Региональные контакт-центры могут решать проблемы, связанные с работой с обращениями абонентов в конкретном…

Вопрос для Поиска с Алисой

5 ноября

#Автоидентификация #Абонент #Контактцентр #Система #Работа

Как работает система автоматической идентификации абонента в контакт-центре

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Система автоматической идентификации абонента в контакт-центре работает на основе сопоставления голосового шаблона, построенного во время общения клиента с оператором, с контрольным шаблоном, хранящимся в базе данных системы. Процесс включает…

Вопрос для Поиска с Алисой

18 февраля

#Автоматизация #Контактцентр #Разница #Оператор

В чем разница между автоматической системой распознавания и человеческим оператором в контакт-центре?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

ntv.ifmo.ru

3

www.olinecontact.ru

4

www.contact-center.ru

5

www.flomni.com

6

journal.ksk.expert

Разница между автоматической системой распознавания и человеческим оператором в контакт-центре заключается в их задачах и подходе к обслуживанию клиентов. Автоматическая система распознавания позволяет анализировать большие объёмы данных и…

Вопрос для Поиска с Алисой

28 февраля

#Технологии #IT #Бизнес #Услуги #Контактцентр #Голосовойбот

В чем разница между голосовым ботом и оператором контакт-центра?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Разница между голосовым ботом и оператором контакт-центра заключается в их функциях и возможностях. Голосовой бот — это программа, которая умеет разговаривать с человеком. Такие боты имитируют разговорные модели человеческого общения и интонации…

Вопрос для Поиска с Алисой

23 декабря

#Технологии #Инновации #Контактцентр #СоциальныеФонды #ВиртуальныйАссистент

Как работает виртуальный ассистент в контакт-центре социальных фондов?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Виртуальный ассистент в контакт-центре социальных фондов работает следующим образом: 1. Принимает входящие обращения. 2. Помогает получить информацию по самым популярным типовым запросам. Например, как воспользоваться материнским капиталом…

Вопрос для Поиска с Алисой

27 апреля

#Мотив #Контактцентр #Особенностиработы #Операторсвязи

Каковы особенности работы контакт-центра оператора связи Мотив?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

telephony.motivtelecom.ru

3

4

5

6

Некоторые особенности работы контакт-центра оператора связи «МОТИВ»: Работа по схеме 24 × 7 × 365, то есть круглосуточно, без выходных и праздничных дней. Объём обрабатываемой информации — более 20 тысяч обращений в сутки. Использование…

Вопрос для Поиска с Алисой

31 октября

#Unicom #Работа #Преимущества #Контактцентр

Какие основные преимущества работы в контакт-центре Unicom?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Некоторые преимущества работы в контакт-центре Unicom: Возможность карьерного роста и повышения заработной платы. Компания предоставляет такие возможности на основе интересов и способностей сотрудников. Гибкий график работы. Контакт-центр Unicom…

Вопрос для Поиска с Алисой

12 февраля

#Технологии #Бизнес #IT #Инновации #Контактцентр #Мультибанковский #Виртуальный #Голосовой #Помощник

Какие преимущества предоставляет мультибанковский виртуальный голосовой помощник в контакт-центре?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Некоторые преимущества использования мультибанковского виртуального голосового помощника в контакт-центре: Персонализированное решение. Помощник анализирует действия клиентов и предлагает наиболее подходящие решения от компании. Экономия времени…

Вопрос для Поиска с Алисой

30 июля

#Телефония #Контактцентр #ОператорСвязи #Преимущества #Недостатки

Каковы преимущества и недостатки обращения в контакт-центр оператора связи по сравнению с другими способами связи?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Преимущества обращения в контакт-центр оператора связи по сравнению с другими способами связи: Универсальность. Контакт-центр объединяет разные каналы коммуникации: телефон, электронную почту, мессенджеры, социальные сети и другие цифровые…

Главная / #Контактцентр

# Контактцентр