Вопросы к Поиску с Алисой

Примеры ответов Поиска с Алисой

Что это такое?

Главная / #Customer Success

Наука и образование

Культура и искусство

Психология и отношения

# Customer Success

Задать свой вопрос

Вопрос для Поиска с Алисой

26 января

#CRM #CustomerSuccess #Бизнес #Технологии #Маркетинг #Продажи

В чем разница между CRM и Customer Success системами?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

Разница между CRM и Customer Success системами заключается в их фокусе и задачах: 1. CRM-система (Customer Relationship Management) фокусируется на управлении взаимоотношениями с клиентами. Она структурирует данные о покупателях, помогает…

Вопрос для Поиска с Алисой

27 октября

#CustomerSuccess #УправлениеКлиентами #ДолгосрочныйРост #БизнесСтратегия #Маркетинг #Продажи

Как customer success management влияет на долгосрочный рост компании?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

Customer success management (CSM) положительно влияет на долгосрочный рост компании несколькими способами: Удержание клиентов. CSM помогает снизить отток, работая над удовлетворённостью и лояльностью клиентов. Удовлетворённый и лояльный клиент не…

Вопрос для Поиска с Алисой

14 октября

#CustomerSupport #CustomerSuccess #Бизнес #Маркетинг #УправлениеПерсоналом

В чем ключевое отличие между customer support и customer success?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

Ключевое отличие между Customer Support (службой поддержки) и Customer Success (службой заботы о клиентах) заключается в целях, подходах и функциях. Цели: Customer Support стремится как можно быстрее решать технические проблемы, с которыми…

Вопрос для Поиска с Алисой

28 октября

#CustomerSuccess #Продажи #Бизнес #Маркетинг #Управление #Отличие

В чём отличие Customer Success от классических продаж?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

Некоторые отличия Customer Success от классических продаж (Sales): Цель. Задача Sales — закрыть сделку, в то время как Customer Success фокусируется на удержании клиента и долгосрочных отношениях. Временной горизонт. Sales обычно работает с…

Вопрос для Поиска с Алисой

19 сентября

#CustomerSuccess #КлиентскийСервис #Бизнес #Маркетинг #УправлениеПерсоналом #СтратегияРазвития

В чем заключается разница между Customer Success и традиционным клиентским сервисом?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

Разница между Customer Success и традиционным клиентским сервисом заключается в подходах, целях и фокусе работы. Традиционный клиентский сервис (служба поддержки) фокусируется на решении конкретных вопросов или проблем, которые возникают у…

Вопрос для Поиска с Алисой

19 февраля

#CustomerSuccess #УправлениеКлиентами #БизнесСтратегия #Маркетинг #Продажи #РазвитиеКлиентов

Чем отличается работа customer success manager от других отделов компании?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

Работа customer success manager (CSM) отличается от деятельности других отделов компании тем, что она фокусируется на постоянном контакте между текущими клиентами и компанией. CSM помогает клиенту получать максимум ценности от использования…

Пользовательское соглашение

Связаться с нами

Как это работает?