Эффект Хоторна считается важным в современных исследованиях рабочих отношений, потому что он показал значимость психологических и социальных факторов на рабочем месте. 5

В ходе экспериментов, проведённых под руководством Элтона Мэйо, учёные выяснили, что на производительность труда влияют не только материальные условия, такие как освещение, температура и оборудование, но и нематериальные факторы. 2 Например, положительные изменения социальной среды и хорошие отношения между работниками значительно улучшали их результативность. 2

Некоторые выводы, которые сделали учёные на основе результатов экспериментов:

• Важность внимания к персоналу со стороны руководства. 4 Участие людей в эксперименте, возможность высказать своё мнение и чувство признания своего вклада оказывались мощными мотивирующими факторами. 2
• Влияние сплочённости коллектива. 1 Если коллектив дружен и хорошо сплочён, люди будут отлично работать даже при несовершенном руководстве. 1
• Важность удовлетворенности работников, их вовлечённости и добрых отношений с коллегами и руководством. 4

Благодаря открытиям, сделанным в ходе экспериментов, были разработаны новые методы повышения эффективности труда, основанные на учёте социальных и психологических факторов. 2

Таким образом, эффект Хоторна сыграл важную роль в развитии управленческих и психологических теорий, подчеркнув значимость человеческого фактора в производительности труда. 4