Особенности школы поведенческих наук (бихевиористского научного подхода) в менеджменте включают:

• Ориентацию на центральную роль поведенческих факторов и человеческих отношений в управлении и повышении эффективности деятельности организации. 1
• Изучение поведения человека в контексте его мотивов, стимулов, отношений внутри коллектива и других факторов. 1
• Центральное понятие — связь «стимул — реакция». 1 Воздействие определённых стимулов на индивида вызывает предсказуемую реакцию, а верно подобранный стимул даёт возможность позитивного закрепления требуемого результата в виде поведения работника. 1
• Основная идея — достижение высокой эффективности деятельности организации за счёт обеспечения высокой эффективности её человеческих ресурсов. 4
• Акцент на мотивации. 13 Исследователи школы поведенческих наук рассматривали мотивы как главный показатель отношения людей к труду, а положительная мотивация — главный фактор успешности выполнения работы. 13
• Изучение различных аспектов, таких как социальное взаимодействие, характер власти и авторитета, роль организационной структуры, коммуникации в организации, лидерство и качество трудовой жизни человека. 14