Основные функции фронт-офиса в финансовой организации:
Выполнение стандартных операций. dynamika.ru Открытие и закрытие счетов, работа с вкладами, выдача банковских карт, оформление кредитов и др.. dynamika.ru
Обработка входящих обращений. dynamika.ru Консультации по конкретным банковским продуктам и услугам (кредиты, рефинансирование, вклады, карты, валютные операции), а также работа с претензиями. dynamika.ru
Продажи и кросс-продажи. dynamika.ru Продвижение основных и дополнительных услуг, заключение сделок. dynamika.ru
Вывод полной информации на один экран. www.klerk.ru Активные и закрытые договора, история обращений и кредитования, актуальные и архивные данные. www.klerk.ru
Настройка проверокна любом этапе сотрудничества. www.klerk.ru Например, проверка чёрных списков, дисквалифицированных лиц, не действующих паспортов и других сведений. www.klerk.ru
Автоматическое формирование предложений по реструктуризации долга. www.klerk.ru Если он образовался, система самостоятельно рассчитает варианты реструктуризации. www.klerk.ru
Одновременная работа с несколькими клиентами. www.klerk.ru Пока предыдущая заявка на проверке, оператор переключается на следующего, не теряя контроля за первым. www.klerk.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.