Феномен успеха рассыпчатого печенья Crumbl Cookies в Америке связан с несколькими факторами:
- Разнообразие вкусов. 34 Меню компании постоянно меняется: каждую неделю появляются новые лимитированные вкусы. 3 Это создаёт элемент неожиданности и стимулирует клиентов возвращаться снова и снова, чтобы попробовать что-то новенькое. 3
- Свежесть и качество. 3 Печенье выпекается ежедневно непосредственно в магазинах, его часто подают тёплым, что делает вкус ещё более насыщенным и привлекательным. 3
- Упаковка и бренд. 3 Узнаваемая розовая коробка Crumbl стала своеобразным символом бренда. 3 Она не только функциональна, но и эстетически привлекательна, что способствует узнаваемости и распространению фотографий в социальных сетях. 3
- Маркетинговая стратегия. 3 Активное использование социальных сетей, особенно TikTok, позволило Crumbl Cookies быстро нарастить популярность и создать вокруг своего продукта ажиотаж. 3
- Автоматизация. 2 Для управления операционными процессами компания использует автоматизированные системы, что позволяет сохранять высокое качество обслуживания. 2
В 2023 году Crumbl Cookies достигла объёма продаж в 1 млрд долларов. 1 За несколько лет компания расширила сеть пекарен по всей Америке, превратив обычное печенье в популярный бренд. 2