Вопросы к Поиску с Алисой

Примеры ответов Поиска с Алисой
Что это такое?

Главная / #Удовлетворенность Клиента

# Удовлетворенность Клиента

Задать свой вопрос
Вопрос для Поиска с Алисой
4 июня
#КлиентскийОпыт#УдовлетворенностьКлиента#ИзмерениеКлиентоориентированности#КачествоОбслуживания
Как измеряется клиентский опыт и удовлетворенность клиента при обслуживании?
Алиса
На основе источников, возможны неточности
Для измерения клиентского опыта и удовлетворённости клиента при обслуживании используются различные метрики: 1. NPS (Net Promoter Score). Метрика потребительской лояльности, которая отражает, насколько клиенты расположены к бренду. Для расчёта NPS…
Читать далее
Вопрос для Поиска с Алисой
18 июля
#Психология#УдовлетворенностьКлиента#ФакторыУдовлетворенности#КлиентскийОпыт#ЭмоциональноеСостояние#КачествоОбслуживания
Какие психологические факторы влияют на удовлетворенность клиента?
Алиса
На основе источников, возможны неточности
Некоторые психологические факторы, влияющие на удовлетворённость клиента: Персонализация. Клиенты хотят чувствовать себя уникальными. Личные обращения и предложения на основе их потребностей увеличивают удовлетворённость. Доверие. Создание…
Читать далее
Вопрос для Поиска с Алисой
13 января
#КачествоУслуг#ВосприятиеКлиента#УдовлетворенностьКлиента#Маркетинг#Сервис#УправлениеКачеством
Как восприятие клиентом качества услуги влияет на его удовлетворенность?
Алиса
На основе источников, возможны неточности
Восприятие клиентом качества услуги влияет на его удовлетворённость следующим образом: когда клиент получает услугу, которая соответствует или превосходит его ожидания, он испытывает удовлетворение. Если же представление о предоставленной услуге не…
Читать далее
© 2025 ООО «Яндекс»
Пользовательское соглашение
Связаться с нами
Как это работает?
Задайте вопрос...
…и сразу получите ответ в Поиске с Алисой
Войдите, чтобы поставить лайк
С Яндекс ID это займёт пару секунд
Войти
Tue Aug 26 2025 09:07:23 GMT+0300 (Moscow Standard Time)