Вопросы к Поиску с Алисой

Примеры ответов Поиска с Алисой

Что это такое?

Главная / #Система Распределения Звонков

1

Наука и образование

2

Культура и искусство

3

Психология и отношения

4

5

6

Экономика и финансы

7

Путешествия

8

9

Красота и стиль

10

11

Технологии

12

Полезные советы

13

14

# Система Распределения Звонков

Задать свой вопрос

Вопрос для Поиска с Алисой

16 июля

#Технологии #Автоматизация #Телефония #МногоканальныйНомер #СистемаРаспределенияЗвонков

Как устроена система автоматического распределения звонков на многоканальный номер?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

2

3

4

5

Система автоматического распределения звонков на многоканальный номер (ACD) использует комбинацию аппаратных и программных компонентов для управления и маршрутизации входящих вызовов. Процесс можно разбить на следующие этапы: 1. Прибытие вызова…

Читать далее

Вопрос для Поиска с Алисой

1 мая

#ТехническаяПоддержка #Яндекс #СистемаРаспределенияЗвонков #АлгоритмРаспределения #УправлениеРесурсами

Как работает система распределения звонков в технической поддержке Яндекса?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

2

3

education.yandex.ru

4

5

Возможно, имелась в виду система распределения звонков в кол-центре, в том числе в службе технической поддержки Яндекса. Она автоматически принимает входящие звонки и направляет их на доступного оператора. Процесс распределения вызовов проходит в…

Читать далее

© 2025 ООО «Яндекс»

Пользовательское соглашение

Связаться с нами

Как это работает?