Вопросы к Поиску с Алисой

Примеры ответов Поиска с Алисой
Что это такое?

Главная / #Права Абонента

# Права Абонента

Задать свой вопрос
Вопрос для Поиска с Алисой
3 февраля
#СотоваяСвязь#ПраваАбонента#НекачественноеОбслуживание#ЮридическаяПомощь#ЗащитаПрав
Какие права имеет абонент при некачественном обслуживании у сотового оператора?
Алиса
На основе источников, возможны неточности
Некоторые права, которые имеет абонент при некачественном обслуживании у сотового оператора: Получать необходимую и достоверную информацию об операторе, режиме его работы и оказываемых услугах. Отказаться от оплаты услуг, предоставленных без его…
Читать далее
Вопрос для Поиска с Алисой
13 января
#ПраваАбонента#ИзменениеУсловий#ТарифныйПлан#ЗащитаПрав#ЮридическаяПомощь
Какие способы защиты своих прав у абонента в случае изменения условий тарифного плана?
Алиса
На основе источников, возможны неточности
Для защиты своих прав в случае изменения условий тарифного плана абонент может предпринять следующие шаги: 1. Позвонить в службу поддержки и сообщить о нарушении прав потребителя. Разговор рекомендуется записывать, так как аудиозапись может…
Читать далее
Вопрос для Поиска с Алисой
6 марта
#ПраваАбонента#СкрытыеУслуги#ЗащитаПрав#ЮридическаяПомощь#АбонентскийДоговор
Как защитить свои права как абонента при скрытых платных услугах?
Алиса
На основе источников, возможны неточности
Чтобы защитить свои права как абонента при скрытых платных услугах, рекомендуется: 1. Запросить у оператора сотовой связи детализацию счёта. Это позволит определить сумму, списанную со счёта абонента за неправомерно подключённые услуги. 2…
Читать далее
Вопрос для Поиска с Алисой
20 июня
#МобильнаяСвязь#РазрешениеСпоров#Абонент#Оператор#УслугиСвязи#ПраваАбонента#ЮридическаяПомощь
Как устроен процесс разрешения споров между мобильным оператором и абонентом?
Алиса
На основе источников, возможны неточности
Процесс разрешения споров между мобильным оператором и абонентом включает следующие этапы: 1. Досудебный (претензионный) порядок. Абонент составляет претензию в адрес оператора. Срок предъявления претензии — 6 месяцев со дня оказания услуги…
Читать далее
Вопрос для Поиска с Алисой
20 февраля
#ПраваАбонента#КачествоСвязи#ЗащитаПрав#ЮридическаяПомощь#АбонентскийДоговор
Как защитить свои права как абонента при низком качестве связи?
Алиса
На основе источников, возможны неточности
Чтобы защитить свои права как абонента при низком качестве связи, можно предпринять следующие шаги: 1. Обратиться с претензией к оператору связи. Сделать это можно по телефону единого центра поддержки, на сайте поставщика услуг или в офисе…
Читать далее
Вопрос для Поиска с Алисой
20 февраля
#ПраваАбонента#SMS#ОператорСвязи#ПраваПользователя#УслугиСвязи
Какие права имеет абонент при получении SMS-уведомлений от мобильного оператора?
Алиса
На основе источников, возможны неточности
Некоторые права, которые имеет абонент при получении SMS-уведомлений от мобильного оператора: При получении уведомления об изменении действующего тарифного плана. Абонент вправе согласиться с условиями нового тарифного плана, выбрать и перейти на…
Читать далее
Вопрос для Поиска с Алисой
5 мая
#МобильнаяСвязь#ПраваАбонента#НавязываниеУслуг#ЗащитаПрав#ЮридическаяПомощь
Какие права имеет абонент мобильной связи в случае навязывания дополнительных услуг?
Алиса
На основе источников, возможны неточности
Абонент мобильной связи имеет право отказаться от оплаты дополнительных услуг, подключённых без его согласия, а если они оплачены, потребовать возврата средств. Это право закреплено в ст. 731 Гражданского кодекса РФ, ст. 16 Закона РФ «О защите…
Читать далее
Вопрос для Поиска с Алисой
27 июня
#ПраваАбонента#БлокировкаТелефона#МобильныйОператор#ЮридическаяПомощь#ЗащитаПрав
Какие права имеет абонент при блокировке телефона мобильным оператором?
Алиса
На основе источников, возможны неточности
Если мобильный оператор заблокировал номер телефона, абонент может выяснить причину блокировки. Для этого можно обратиться в офис оператора с паспортом или позвонить в поддержку. Также абонент может оспорить причину блокировки. Для этого нужно…
Читать далее
Вопрос для Поиска с Алисой
28 января
#ПраваАбонента#ЗащитаПрав#МобильныйОператор#ЮридическаяПомощь#АбонентскийДоговор
Как защитить свои права как абонента мобильного оператора?
Алиса
На основе источников, возможны неточности
Для защиты своих прав как абонента мобильного оператора рекомендуется: 1. Внимательно изучить условия договора на оказание услуг связи и тарифный план. 2. Обратиться к оператору и выяснить, в связи с чем произошло списание средств. Например, если…
Читать далее
Вопрос для Поиска с Алисой
17 марта
#ПраваАбонента#КачествоСвязи#УслугиСвязи#ПравоваяЗащита#ЗащитаПрав
Какие права есть у абонента в случае низкого качества связи
Алиса
На основе источников, возможны неточности
В случае низкого качества связи у абонента есть следующие права: Обратиться с жалобой к оператору связи. Это можно сделать по телефону единого центра поддержки, на сайте поставщика услуг или в офисе оператора. Если жалоба осталась без внимания…
Читать далее
© 2025 ООО «Яндекс»
Пользовательское соглашение
Связаться с нами
Как это работает?
Задайте вопрос...
…и сразу получите ответ в Поиске с Алисой
Mon Jul 21 2025 11:38:27 GMT+0300 (Moscow Standard Time)