Вопросы к Поиску с Алисой

Примеры ответов Поиска с Алисой
Что это такое?

Главная / #Customer Journey

# Customer Journey

Задать свой вопрос
Вопрос для Поиска с Алисой
27 мая
#CustomerJourney#UX#Дизайн#Разница#Термины
В чем разница между Customer Journey Expert и UX-дизайнером?
Алиса
На основе источников, возможны неточности
Возможно, имелись в виду различия между понятиями «клиентский опыт» (CX) и «пользовательский опыт» (UX). UX-дизайнер фокусируется на взаимодействии пользователя с конкретным продуктом или услугой. Его задача — выяснить, насколько легко…
Читать далее
Вопрос для Поиска с Алисой
5 мая
#CustomerJourney#CustomerExperience#Маркетинг#Бизнес#Управление#Стратегия
Чем отличается Customer Journey Expert от других специалистов в сфере клиентского опыта?
Алиса
На основе источников, возможны неточности
Возможно, имелся в виду Customer Journey Expert (эксперт по клиентскому опыту). В отличие от других специалистов в этой сфере, его работа связана с изучением общего опыта клиента при взаимодействии с продуктом. Некоторые особенности профессии…
Читать далее
Вопрос для Поиска с Алисой
25 июня
#CustomerJourney#ProductAnalysis#Разница#Профессии#Бизнес#Маркетинг
В чем разница между Customer Journey Expert и традиционным продуктовым аналитиком?
Алиса
На основе источников, возможны неточности
Возможно, имелись в виду различия в сферах деятельности и задачах Customer Journey Expert и традиционного продуктового аналитика. Customer Journey Expert (эксперт по клиентскому опыту) изучает общий опыт клиента при взаимодействии с продуктом. В…
Читать далее
Вопрос для Поиска с Алисой
29 апреля
#CustomerJourney#Expert#Навыки#Знания#Карьера#Работа
Какие навыки и знания необходимы для успешной работы в качестве Customer Journey Expert?
Алиса
На основе источников, возможны неточности
Для успешной работы в качестве Customer Journey Expert (эксперта по клиентскому опыту) необходимы как мягкие навыки (soft skills), так и твёрдые (hard skills). Soft skills: ориентация на клиента; аналитическое и системное мышление…
Читать далее
Вопрос для Поиска с Алисой
5 июня
#CustomerJourney#Conversion#Marketing#Sales#Business#Strategy
What are the different stages of a customer's journey to conversion?
Алиса
На основе источников, возможны неточности
Возможно, имелась в виду воронка продаж — модель, которая отражает процесс прохождения клиента от знакомства с продуктом до принятия решения о покупке. Обычно воронка продаж включает такие этапы: 1. Привлечение — привлечение внимания к продукту…
Читать далее
Вопрос для Поиска с Алисой
7 февраля
#UX#CustomerJourney#UserExperience#Дизайн#Маркетинг#Бизнес#Стратегия
Чем отличается customer journey map от пользовательских карт UX дизайна?
Алиса
На основе источников, возможны неточности
Customer journey map (CJM) и пользовательские карты UX-дизайна имеют свои особенности и отличия. CJM — это визуализация пути клиента с момента поиска товара или услуги вплоть до совершения покупки. Она описывает мысли, чувства и действия человека…
Читать далее
© 2025 ООО «Яндекс»
Пользовательское соглашение
Связаться с нами
Как это работает?
Задайте вопрос...
…и сразу получите ответ в Поиске с Алисой
Войдите, чтобы поставить лайк
С Яндекс ID это займёт пару секунд
Войти
Mon Aug 18 2025 08:57:02 GMT+0300 (Moscow Standard Time)