В каких случаях Сбербанк отказывает в возврате денежных средств по чарджбэку?

Сбербанк может отказать в возврате денежных средств по чарджбэку, если клиент не сможет доказать, что его права нарушены и продавец поступил неправомерно. brobank.ru

Некоторые ситуации, в которых оспорить платёж с помощью чарджбэка не получится:

• Ошибка в реквизитах получателя. www.rbc.ru Чарджбэк не проводится между физическими лицами, поэтому если клиент случайно перевёл деньги не тому человеку, рассчитывать на эту процедуру не стоит. www.rbc.ru
• Перевод денег мошенникам. www.rbc.ru www.banki.ru Если клиент самостоятельно перевёл деньги злоумышленникам или сообщил им данные своей банковской карты, оспорить платёж с помощью чарджбэка не получится. www.rbc.ru
• Перевод денег организациям, которые предлагали прибыль с инвестиционных продуктов, но в итоге её не дали. www.rbc.ru Если клиенту предложили сомнительные брокерские услуги, с помощью которых якобы можно приумножить свой капитал, но этого не случилось, скорее всего, он столкнулся со злоумышленниками. www.rbc.ru

Если банк отказал в возврате средств по процедуре чарджбэк, клиент вправе обратиться с жалобой в Банк России. finance.rambler.ru