Возможно, имелись в виду различия между процедурой оспаривания перевода и чарджбэком.

Чарджбэк (возвратный платёж) — это процедура оспаривания банковского платежа, с которым человек не согласен. 5 В ходе неё банк-отправитель и банк-получатель проводят проверку денежной операции и, если выясняется, что контрагент недобросовестный, отменяют операцию. 4

Некоторые особенности чарджбэка:

• Оспорить можно только траты, то есть покупки. 4 Операции по внесению наличных на карту или переводы (даже если так держатель карты оплатил товар) нельзя отменить таким способом. 4
• Такой способ нельзя применить для возврата денег, которые владелец карты добровольно или даже под принуждением перевёл мошенникам или которые ушли не тому адресату. 4
• Ситуации, в которых можно запросить возврат, определяются в правилах платёжных систем и самих банков. 3

Оспаривание перевода может происходить через суд, если есть доказательства незаконности, ошибочности или действительности операции. 2

Таким образом, разница между процедурами в том, что чарджбэк — это внесудебный способ оспаривания, а оспаривание перевода может происходить через суд.

При этом стоит учитывать, что правила оспаривания денежных операций зависят от усмотрения конкретного банка, который выпустил карту, и от платёжной системы. 4 Например, максимальный срок для отмены операции — 540 дней — установили Visa и Mastercard, а национальная российская платёжная система «Мир» даёт в три раза меньше времени — 180 дней. 4