Некоторые способы обращения в службу поддержки финансовых платформ:
- Телефон. 1 Операторы call-центра отвечают на базовые вопросы клиентов и решают простые проблемы. 1
- Электронная почта. 12 Нужно написать чёткое сообщение с описанием проблемы или вопросом. 2 Чтобы ускорить обработку обращения, можно прикрепить скриншоты. 2
- Онлайн-чат. 1 Такой способ доступен на сайте финансовой платформы. 1
- Социальные сети. 2 Например, можно обратиться в службу поддержки через официальный аккаунт платформы в Twitter. 2
Контактные данные службы поддержки могут отличаться в зависимости от конкретной платформы.