Правила отмены заказа в современных системах доставки еды могут отличаться в зависимости от сервиса.

В Delivery Club заказ можно отменить самостоятельно, если он ещё не подтверждён и ресторан не начал приготовление блюд. 2 Готовые заказы аннулировать нельзя. 2 Если клиент отказывается от заказа, деньги всё равно приходится платить, так как заведение уже изготовило блюда. 2

В «Яндекс Доставке» заказы из ресторанов можно отменить только до того, как ресторан приготовил заказ. 4 Если заказ уже готов, его необходимо забрать и доставить получателю. 4 Остальные заказы можно отменить только до того, как их забрали у отправителя. 4 При этом не рекомендуется злоупотреблять отменами — доступ к заказам может быть ограничен. 4

В сервисе «Яндекс.Еда» есть правило, согласно которому, если курьер не смог вручить заказ по вине клиента, через 10 минут ожидания считается, что клиент отменил заказ. 5 При этом деньги ему не возвращаются и направляются на возмещение расходов на исполнение заказа. 5