Почему Ozon не всегда разрешает отменить заказ в пункте выдачи?

Некоторые ситуации, когда Ozon не позволяет отменить заказ в пункте выдачи:

• Заказ уже получен. vk.com bankiros.ru В этом случае отменить его нельзя, нужно оформить возврат. vk.com bankiros.ru
• Товар доставляется из другой страны. bankiros.ru Заказы с доставкой из-за рубежа можно отменить лишь до момента их подтверждения продавцом. bankiros.ru Если отправлению присвоен статус «Сборка завершена», то отменить его не получится даже через службу поддержки. bankiros.ru
• Товар доставляется продавцом самостоятельно. bankiros.ru Для отмены нужно написать в службу поддержки. bankiros.ru
• Заказ имеет индивидуально-определённые свойства. vk.com Например, если это заказ, выполненный специально для покупателя, с какой-то гравировкой или особыми параметрами. vk.com

При появлении любых проблем с отменой можно написать в службу поддержки. bankiros.ru Иногда (при доставке из-за рубежа) не помогут даже специалисты Ozon. bankiros.ru