Что важно учитывать при отмене заказа в ресторанах быстрого питания?

Некоторые важные моменты, которые стоит учесть при отмене заказа в ресторанах быстрого питания:

• Время отказа. www.sravni.ru Согласно статье 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов. www.sravni.ru
• Причина отказа. dzen.ru Если блюдо остыло или приготовлено не так, как было указано, стоит как можно быстрее сообщить об этом официанту. dzen.ru
• Вежливый тон. dzen.ru Важно быть уважительным и поблагодарить сотрудников за проделанную работу. dzen.ru
• Оплата уже приготовленного блюда. www.sravni.ru Если блюдо уже готово, посетителю придётся оплатить его или возместить фактически понесённые расходы, связанные с приготовлением. www.sravni.ru
• Недостоверная информация о блюде. www.sravni.ru Если в меню отсутствует определённая информация, например, о составе блюда, потребитель вправе отказаться от заказа и не оплачивать его, даже если оно уже приготовлено. www.sravni.ru

Для реализации права на отказ от заказа можно обратиться к исполнителю услуг с письменной претензией о расторжении договора. 34.rospotrebnadzor.ru Если исполнитель отказывается принимать претензию, можно отправить её заказным письмом с уведомлением на юридический или фактический адрес исполнителя. 34.rospotrebnadzor.ru

Если в возврате денежных средств отказывают, можно обратиться в суд с исковым заявлением с требованием расторгнуть договор и вернуть сумму заказа. 34.rospotrebnadzor.ru