Преимущества использования фокус-групп в маркетинговых исследованиях:

• Гибкая структура. 1 Позволяет более детально обсуждать вопросы, вызывающие недоумение или затруднение. 1
• Высокая скорость сбора данных в сравнении с интервью. 1
• Спонтанность реакций. 1 Респонденты высказывают своё мнение в свободной форме. 1
• Разнообразие информации по исследуемым вопросам, которое можно получить от нескольких участников фокус-группы. 1
• Возможность стимулирования у респондентов желания высказать свои мысли и чувства при удачном ходе группы. 1
• Равенство респондентов, обеспечивающее им чувство безопасности. 1

Недостатки использования фокус-групп в маркетинговых исследованиях:

• Невозможность применения методики в случаях, когда исследование затрагивает личные (интимные) сферы жизни или требуется углублённое понимание сложных социальных проблем. 1
• Затратность проведения фокус-групп. 1
• Негарантированность репрезентативности получаемых результатов. 1 Небольшое количество участников может быть недостаточным для представительного обобщения результатов на всю целевую аудиторию. 2
• Субъективность при интерпретации собранных данных, что может привести к неправильной оценке полученных результатов. 1