Да, можно вернуть деньги из Сбербанка, если перевести их не туда. 14
Если операция ещё не проведена, нужно как можно быстрее обратиться в колл-центр Сбербанка и заблокировать её совершение. 1 Банк изучит обстоятельства платежа и, если отмену одобрят, деньги вернутся на счёт. 4
Если денежные средства уже переведены, можно попробовать договориться с их получателем. 1 Для подтверждения факта перевода нужно обратиться в банк с заявлением или запросить отчётные документы через «Сбербанк Онлайн». 1
Ещё один способ — обратиться в отделение Сбербанка. 1 Нужно описать суть проблемы специалисту банка и, если перевод ещё не проведён, заполнить заявление на отмену платежа. 1 Если деньги уже списаны со счёта клиента, можно получить документальное подтверждение выплаты по ошибочным реквизитам. 1
Через «Сбербанк Онлайн» отменить операцию можно, если перевод помечен «В работе». 1 Для этого нужно авторизоваться в личном кабинете, активировать раздел меню «История операций», выбрать интересующую операцию и определить её текущий статус. 1 Если перевод помечен как исполненный, возврат денег с помощью «Сбербанк Онлайн» невозможен. 1
Если статус платежа поменялся на «Исполнено», то отменить такую операцию можно только по согласованию с получателем денежных средств или в судебном порядке. 4