Почему не получается перевести деньги на ВБ кошелек с карты другого банка?

Несколько возможных причин, по которым не получается перевести деньги на кошелёк Wildberries (WB) с карты другого банка:

• Не совпадают номера телефонов в WB-банке и в том банке, с карты которого переводят деньги. www.vbr.ru www.bolshoyvopros.ru Если кошелёк анонимный, то перевод не пройдёт. www.bolshoyvopros.ru
• Не подключена возможность оплаты через Систему быстрых платежей (СБП). www.vbr.ru Нужно выбрать «Мои способы оплаты» и «Привязать банк с СБП». www.vbr.ru
• Не соблюдаются установленные лимиты. www.vbr.ru Например, на анонимный ВБ-кошелёк за раз можно внести до 15 тыс. руб.. www.vbr.ru
• Карта заблокирована или просрочена. dzen.ru Нужно убедиться, что срок действия карты не истёк и она не заблокирована банком. dzen.ru
• В настройках банка заблокированы входящие переводы по СБП для номера телефона, привязанного к WB. dzen.ru
• Карта не привязана к аккаунту WB, привязка не завершена или устарела. dzen.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки WB через чат в приложении. dzen.ru Также можно связаться с поддержкой того банка, с карты которого делали перевод. www.vbr.ru При обращении в WB рекомендуется приложить электронный чек, в котором видны время, дата и точная сумма перевода. www.vbr.ru