Преимущества обращения в службу поддержки АЗС через мобильное приложение включают:

• Быструю связь с сервисным центром. 1 Можно отправить электронное обращение или позвонить оператору прямо из приложения. 1
• Удобство использования. 23 Например, в приложении «Яндекс Заправки» для обращения в службу поддержки нужно зайти в «Профиль», выбрать «Служба поддержки» и «Написать в чат». 23
• Возможность прикрепить дополнительные файлы. 3 Например, в том же «Яндекс Заправках» можно добавить фото или скриншот, чтобы ускорить процесс рассмотрения обращения. 23

Кроме того, через мобильное приложение АЗС можно не только обратиться в службу поддержки, но и воспользоваться другими функциями, например, онлайн-заправкой или покупкой товаров. 15