Некоторые преимущества обращения в банк через мобильное приложение по сравнению с звонком оператору:

• Безопасность. 2 Чат в приложении использует продвинутые механизмы защиты с многоуровневой системой шифрования данных. 2 Кроме того, все сообщения сохраняются в истории переписки, что помогает отследить любые подозрительные действия. 2
• Возможность спокойно обдумать вопрос и чётко сформулировать проблему. 2 Не нужно ждать на линии — можно параллельно заниматься своими делами. 2
• Простота передачи точных данных. 2 Проще передавать номера счетов и другую важную информацию. 2
• Отсутствие прямого голосового контакта. 2 Это снижает риск поддаться на манипуляции мошенников, которые часто используют психологическое давление при телефонном разговоре. 2

Также через мобильное приложение можно совершать различные банковские операции, например, проверять баланс, открывать депозиты, досрочно погашать кредит. 34