Клиентская Поддержка - Вопросы к Поиску с Алисой (Яндекс Нейро)

Вопрос для Поиска с Алисой

18 декабря

#Банки #ПремиумПоддержка #КлиентскаяПоддержка #Отличия #Услуги

Чем отличается премиум-поддержка в крупных банках от стандартной клиентской поддержки?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Премиальная поддержка в крупных банках отличается от стандартной клиентской поддержки рядом особенностей: Персональный менеджер. Он помогает решать любые финансовые вопросы и предоставляет консультации в любое время. Приоритетное обслуживание…

Вопрос для Поиска с Алисой

29 апреля

#ТехническаяПоддержка #КорпоративнаяПоддержка #КлиентскаяПоддержка #IT #Услуги

Чем отличается корпоративная техническая поддержка от клиентской?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Возможно, имелись в виду различия между технической и клиентской службами поддержки. Техническая служба отвечает на вопросы о сложных ИТ-продуктах и их обслуживании, помогает устранять сбои в работе систем. Сотрудники такой…

Вопрос для Поиска с Алисой

18 февраля

#Tele2 #ТехническаяПоддержка #КлиентскаяПоддержка #УслугиСвязи #Телекоммуникации

Чем отличается техническая поддержка Tele2 от обычной клиентской поддержки?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Техническая поддержка Tele2 и клиентская поддержка имеют свои особенности и задачи. Техническая поддержка помогает решить технические вопросы, связанные с услугами связи, например, заблокировать или разблокировать SIM-карту, уточнить, как…

Вопрос для Поиска с Алисой

31 декабря

#Ритейл #Оператор #КлиентскаяПоддержка #ФункциональныеОбязанности

Что входит в функциональные обязанности оператора клиентской поддержки в ритейле?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

www.contact-center.ru

Некоторые функциональные обязанности оператора клиентской поддержки в ритейле: Ответы на вопросы о товарах или услугах компании. Обработка заказов и транзакций. Разрешение проблем, поиск и устранение технических неисправностей. Представление…

Вопрос для Поиска с Алисой

7 сентября

#Коллцентр #ЦифроваяЭра #КлиентскаяПоддержка #Инновации #Технологии #БизнесПроцессы

Как в цифровом мире меняется роль колл-центров и клиентской поддержки?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

umnico.com

3

www.contact-center.ru

4

vc.ru

5

call-intellect.ru

6

companies.rbc.ru

В цифровом мире роль колл-центров и клиентской поддержки меняется, в частности, благодаря следующим тенденциям: Автоматизация звонков. Всё больше колл-центров стремятся к полной или частичной автоматизации звонков с помощью чат-ботов, голосовых…

Вопрос для Поиска с Алисой

14 февраля

#CallCenter #КлиентскаяПоддержка #Бизнес #Торговля #Услуги

Чем отличается работа call-центра крупной торговой сети от сервиса клиентской поддержки?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Работа call-центра крупной торговой сети и сервиса клиентской поддержки имеет свои особенности и отличия. Call-центр занимается приёмом и обработкой телефонных обращений от покупателей, формированием статистики и информированием менеджмента…

Вопрос для Поиска с Алисой

22 июля

#Бизнес #Маркетинг #КлиентскаяПоддержка #ОптимизацияПроцессов #ContactRate

Какие методы используют компании для снижения Contact Rate и оптимизации клиентской поддержки?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Некоторые методы, которые компании используют для снижения Contact Rate и оптимизации клиентской поддержки: Улучшение UX/UI. Логичное и интуитивное приложение снижает число вопросов. Для этого применяют чек-листы, гайды, онбординг. Использование…

Вопрос для Поиска с Алисой

22 декабря

#Финансы #КлиентскаяПоддержка #ОсобенностиРаботы #КрупныеФинансовыеОрганизации

Какие особенности у работы службы клиентской поддержки в крупных финансовых организациях?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

core.ac.uk

3

trends.rbc.ru

4

cyberleninka.ru

5

www.businessstudio.ru

6

service.elma365.com

Некоторые особенности работы службы клиентской поддержки в крупных финансовых организациях: Индивидуальный подход к клиентам. Персональные менеджеры изучают бизнес клиентов, определяют их наиболее значимые потребности, разрабатывают…

Вопрос для Поиска с Алисой

27 июня

#КлиентскаяПоддержка #Эффективность #Измерение #Бизнес #УправлениеПерсоналом #Маркетинг #Продажи

Почему важно измерять эффективность клиентской поддержки?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Несколько причин, почему важно измерять эффективность клиентской поддержки: Увеличение продаж. Чем приятнее для клиента будет процесс коммуникации со службой поддержки, тем больше вероятность, что он решит сделать повторную покупку. Довольный…

Вопрос для Поиска с Алисой

23 декабря

#ОблачныеТехнологии #КлиентскаяПоддержка #IT #Технологии #Бизнес #Инновации

В чем преимущества использования облачных технологий для клиентской поддержки?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

1

0

2

3

4

5

6

Некоторые преимущества использования облачных технологий для клиентской поддержки: Гибкость и масштабируемость. Можно легко подстроить инфраструктуру к изменяющимся задачам бизнеса, повышая или снижая объёмы ресурсов по требованию. Доступность и…

Главная / #Клиентская Поддержка

# Клиентская Поддержка