Вопросы к Поиску с Алисой
Разница между деловым и личностным типами общения заключается в их содержании и целях. kartaslov.ru
Деловое общение обычно включено в какую-либо совместную продуктивную деятельность людей и служит средством повышения её качества. kartaslov.ru В таком общении значение придается личностным характеристикам: нраву, возрасту, эмоциям собеседника, но деловой интерес и взаимная выгода имеют больше значения, чем возможное личностное неприятие. edprodpo.com
Личностное общение, в отличие от делового, сосредоточено в основном вокруг психологических проблем внутреннего характера, тех интересов и потребностей, которые глубоко и интимно затрагивают личность человека. kartaslov.ru Это может быть поиск смысла жизни, определение своего отношения к значимому человеку, к тому, что происходит вокруг, разрешение какого-либо внутреннего конфликта и т. п.. kartaslov.ru
Таким образом, деловое общение фокусируется на внешней деятельности людей, а личностное — на их внутреннем мире и психологических проблемах.