В чём разница между деловым и личностным общением?

Разница между деловым и личностным общением заключается в его характере и целях. dzen.ru telegra.ph

Деловое общение направлено на достижение чёткого соглашения или договорённости. dzen.ru В нём важно соблюдать определённые формальные правила, например, обращаться к собеседнику по имени и отчеству, использовать официальные обращения, избегать жаргона и сленга. telegra.ph

Личностное общение строится на эмоциональной связи, доверии, любви, дружбе и взаимопонимании. telegra.ph В нём важно быть искренним, открытым и уважительным, слушать партнёра, учитывать его чувства и мнение. telegra.ph

Таким образом, в деловом общении преобладает формальность и конкретика, а в личностном — неформальность и эмоциональность. telegra.ph