Когнитивные искажения усиливают эскалацию конфликта, потому что мешают формировать объективное представление о происходящем и прогнозировать последствия действий. 3

Некоторые причины, как когнитивные искажения влияют на эскалацию конфликта:

• Неверное восприятие намерений и действий. 1 Например, склонность объяснять поведение других людей их личными качествами, недооценивая влияние внешних обстоятельств. 1 Это приводит к осуждению и обвинениям, которые не соответствуют реальности. 1
• Стереотипы и предвзятость. 1 Склонность воспринимать членов «чужой» группы как одинаковых, а свою группу — как более разнообразную. 1 Это мешает понять индивидуальные особенности людей из других групп и усиливает конфликты. 1
• Эмоциональные реакции преобладают над логическими. 1 Большинство когнитивных искажений активируются в ситуациях стресса, неопределённости или быстрого выбора. 1 Это усиливает эмоциональные суждения и делает общение менее рациональным. 1
• Закрепление привычных шаблонов. 1 Когнитивные искажения часто основаны на прошлом опыте. 1 Например, если человек ранее сталкивался с обманом, он может интерпретировать добрые намерения как потенциальную угрозу. 1
• Предвзятость подтверждения. 2 Склонность искать, интерпретировать и запоминать информацию, которая подтверждает собственные убеждения, игнорируя или отвергая противоположные доказательства. 2 В условиях конфликта люди склонны уделять больше внимания такой информации, укрепляя свою позицию и затрудняя поиск общего языка. 2