В чем состоит отличие делового общения от личностного?

Отличие делового общения от личностного заключается в следующем:

• Цель. vk.com У делового общения она конкретная — решение определённых задач и достижение результатов. vk.com У личностного общения такой задачи нет, с его помощью, например, можно делиться новостями или вести разговоры на разные темы. vk.com
• Правила. vk.com В деловом общении важно соблюдать определённые формальные правила, например, обращаться к собеседнику по имени и отчеству, использовать официальные обращения, избегать жаргона и сленга. telegra.ph В личностном общении человек может общаться так, как хочет, беседа проходит свободно и непринуждённо. vk.com
• Роли. vk.com В деловом общении роли уже определённы и имеют большое значение при обсуждении чего-либо. vk.com

Таким образом, деловое общение более целенаправленно и соблюдает определённые правила, в то время как личностное общение более неформально и разнообразно по целям и структуре. vk.com