Возможно, имелись в виду различия между личным и виртуальным (компьютерным) общением. Некоторые из них:
- Место и способ взаимодействия: при личном общении люди находятся в непосредственной близости, используют визуальные и аудиальные сигналы для адаптации под стиль общения других участников. elearning.tstu.tver.ru Виртуальное общение происходит через компьютерные технологии в пространстве виртуальной реальности. www.work5.ru Даже при использовании голосовой или видеосвязи коммуникация опосредуется техническими средствами, что создаёт дистанцию между собеседниками и влияет на характер передачи эмоций, интонаций и невербальных сигналов. www.work5.ru
- Скорость общения: при личном общении, как правило, нет возможности сделать тайм-аут в беседе. multiurok.ru В виртуальном пространстве такая возможность есть всегда. multiurok.ru
- Анонимность: в виртуальном общении она создаёт уникальные психологические условия для самовыражения и межличностного взаимодействия. www.work5.ru Отсутствие непосредственной связи между виртуальным образом и реальной личностью снижает страх социальной оценки и создаёт условия для более глубокого самовыражения. www.work5.ru
- Эмоциональная вовлечённость: при личном общении человек может сочувствовать, а виртуальный собеседник лишён всяких чувств и эмоций. multiurok.ru
Таким образом, личное общение предполагает более тесный контакт и передачу эмоций через визуальные и аудиальные сигналы, в то время как компьютерное общение характеризуется преимущественно письменным характером и наличием определённых психологических особенностей, связанных с анонимностью и дистанцией между собеседниками.