Профессиональный переговорщик — это человек, который рассматривает коммуникацию как основной инструмент управления взаимодействием людей. vk.com Он умеет выстраивать логику взаимодействия, даже когда у сторон есть намерение противодействовать. vk.com
Некоторые характеристики профессионального переговорщика:
- Умение готовиться к встрече и правильно расставлять приоритеты. hh.ru Ещё не вступив в контакт с оппонентом, хороший переговорщик должен себе представить его исходную позицию. hh.ru
- Умение выяснять интересы, потребности, ограничения противоположной стороны. hh.ru Сюда относится умение правильно задавать вопросы, выяснять цели оппонента и предлагать свои условия с учётом приоритетов второй стороны. hh.ru
- Умение вести торги. hh.ru Искусство переговоров заключается в том, чтобы уметь вести торги по разным переменным, компоновать их, отдавать то, что не столь важно, и получать то, что для себя имеет принципиальное значение. hh.ru
- Коммуникационные навыки. hh.ru Важно не просто говорить, но и правильно задавать вопросы. hh.ru Обратная сторона — умение слушать. hh.ru
- Аналитические навыки. hh.ru Этот навык даёт возможность быстро прийти к предварительным результатам, проанализировав ситуацию на месте. hh.ru
- Честность. biz360.ru Нужно быть честным, не преувеличивать, не обещать невозможное. biz360.ru