В чём суть техники «реверс» для ведения переговоров?

Суть техники «реверс» для ведения переговоров — уточнение фраз или вопросов второй стороны, когда они не несут явно агрессивный посыл. www.dtco.ru

Цель — прояснить позицию контрагента, когда возникают неопределённые сомнения или общие возражения. tenchat.ru Для этого вместо ответа на размытое возражение задают прямой вопрос, переводящий диалог в конструктивное русло. tenchat.ru

Некоторые эффекты применения техники «реверс»:

• Фокусировка. tenchat.ru Помогает быстро выявить ядро возражения. tenchat.ru
• Конструктивность. tenchat.ru Направляет энергию на решение конкретной проблемы, а не на общие споры. tenchat.ru
• Сотрудничество. tenchat.ru Создаёт атмосферу совместного поиска решения. tenchat.ru

Важно помнить, что не существует универсального переговорного приёма, и при использовании техники «реверс» нужно учитывать контекст, личность оппонента и собственные цели. tenchat.ru