Баланс между поддерживающей и развивающей обратной связью важен, потому что каждый из этих типов имеет свои цели. 35

Поддерживающая обратная связь направлена на мотивацию и эмоциональную поддержку сотрудника. 35 Она не подразумевает анализа ошибок или обозначения точек роста. 3 Особенно часто этот тип обратной связи применяется на этапе обучения или онбординга новых сотрудников. 3

Развивающая обратная связь позволяет дать сотруднику зону для профессионального роста. 3 Такой тип коммуникации включает обсуждение результатов работы, постановку дальнейших целей и поиск способа их реализации. 3

Таким образом, баланс между поддерживающей и развивающей обратной связью помогает:

• Мотивировать сотрудника на подтверждение того, что он двигается в правильном направлении. 2
• Стимулировать профессиональное развитие сотрудника, помогать ему улучшить конкретные навыки, получить повышение или прибавку к зарплате. 2