Роль неформальных лидеров в формировании структуры группы заключается в том, чтобы вести её к достижению общих целей. 4

Некоторые функции неформальных лидеров:

• Формирование межличностных отношений. 2 Неформальные лидеры влияют на мотивацию сотрудников, создают атмосферу взаимопомощи и уважения. 23
• Адаптация новых участников группы. 3 Неформальный лидер знакомит новичков с коллективом, облегчает процесс вливания в команду. 3
• Организация общественных мероприятий и корпоративных встреч. 3 Такой лидер способен объединять людей и создавать комфортную, дружелюбную атмосферу. 3
• Инициирование обмена информацией. 1 Неформальные лидеры способствуют реализации общих интересов, помогают в создании корпоративной культуры. 1

Однако неформальный лидер не всегда является положительным фактором в группе. 4 Он может использовать своё влияние для достижения собственных целей или нарушать правила и нормы поведения группы. 4