Некоторые методы, которые можно использовать для выявления неформальных лидеров в группе:
- Социометрия. 12 Метод позволяет выразить внутригрупповые отношения в виде числовых величин и графиков. 1 В ходе исследования сотрудники анонимно заполняют анкету, отвечая на вопросы, например: «С кем бы вы хотели (не хотели) работать?», «К кому бы вы обратились (не обратились) за помощью и поддержкой?». 1 По результатам анкетирования определяют, кто в коллективе лидер, а кто — аутсайдер. 1
- Изучение электронной почты. 1 С помощью компьютерной программы фиксируется, кто кому чаще отправляет письма. 1 На этой основе составляется схема «электронных» взаимоотношений в коллективе и выявляются неформальные лидеры. 1
- Пульс-опросы. 3 Этот метод опроса используют, чтобы оценить уровень удовлетворённости и мотивации сотрудников, эффективность работы и другие аспекты корпоративной среды. 3 Например, отметить навыки и лидерские качества коллег помогают такие вопросы: «Кто в ситуации неопределённости берёт лидерство на себя?», «Кто обычно предлагает новые идеи?», «К кому вы обратитесь за профессиональным советом?». 3 На основе ответов определяется, какой тип лидерства в большей степени присущ сотруднику: доминант, инноватор, интегратор, протектор или эксперт. 3
- Анализ внешних признаков. 4 Стоит обратить внимание, кто контактирует с большинством коллег в течение дня, к кому чаще остальных обращаются за помощью или консультацией, кто представляет команду на собраниях, озвучивает общее мнение в спорных ситуациях, защищает интересы коллег перед начальством. 4