В чем заключаются основные различия между TQM и UQM?

Возможно, имелись в виду концепции всеобщего менеджмента качества (TQM) (Total Quality Management) и универсального менеджмента качества (UQM). 12

Некоторые различия между ними:

• Период возникновения: TQM — с 1980 года, UQM — с 1987 года. 5
• Цели: TQM направлен на достижение долгосрочного успеха на основе качества. 5 UQM предполагает понимание универсальности основных принципов QM и преодоление технических барьеров в торговле. 5
• Фокус: TQM предполагает ориентацию на интересы всех заинтересованных сторон с учётом приоритета потребителей. 3 UQM предполагает преодоление технических барьеров в торговле. 5

При этом TQM и UQM относятся к одному периоду развития системы менеджмента качества (с 1980 года по настоящее время). 1