Вопросы к Поиску с Алисой
Разница между TQM (Total Quality Management) и Lean производственными системами заключается в подходах и целях.
TQM (всеобщее управление качеством) — это концепция, при которой вся организация вовлечена в процесс постоянного улучшения продукции, процессов и обслуживания, с ориентацией на потребности клиента. zmksoft.ru TQM охватывает все этапы производственного процесса — от закупки сырья до отгрузки готовой продукции, а также вовлекает в процесс всех сотрудников, а не только отдел качества. zmksoft.ru
Lean (бережливое производство) — это система управления, которая предлагает компаниям делать то, что важно клиентам, тогда, когда это нужно, и в том количестве, которое требуется. www.bitrix24.ru Суть подхода заключается в минимизации действий, которые не создают ценности и потребляют ресурсы. sberuniversity.ru
Таким образом, TQM фокусируется на общем улучшении организации, включая все аспекты её деятельности, а Lean ориентирован на сокращение потерь и оптимизацию производственных процессов.