Вопросы к Поиску с Алисой
Разница между опережающими и запаздывающими метриками заключается в том, что опережающие показатели предсказывают будущие события, а запаздывающие отражают уже случившиеся. rb.ru teamly.ru
Опережающие показатели показывают, что происходит сейчас, и позволяют предположить, к чему это может привести в скором времени. rb.ru Например, количество холодных звонков, которое сделает менеджер, или среднее время на обработку заказа. platrum.ru
Запаздывающие показатели описывают результаты деятельности за прошедший период. rb.ru Они помогают оценить ситуацию в прошлом, результат труда и принятые решения. teamly.ru Например, полученная прибыль за конкретный период или убытки. platrum.ru
Таким образом, опережающие показатели помогают прогнозировать будущее, а запаздывающие — анализировать прошлое. rb.ru teamly.ru