Роль обратной связи в эффективности коммуникационного процесса заключается в следующем:
- Показывает, получил ли получатель сообщение и было ли оно понято в тех же терминах, что и предполагалось отправителем. vc.ru
- Сигнализирует об уровне эффективной коммуникации между двумя сторонами. vc.ru
- Помогает преодолеть коммуникационные барьеры между отправителем и получателем. vc.ru
- Позволяет обеим сторонам корректировать свои цели и поведение по отношению друг к другу. scienceforum.ru
- Служит инструментом для непрерывного обучения. vc.ru
- Конструктивная обратная связь мотивирует отправителя. vc.ru
Эффективная обратная связь ориентируется на конечный результат коммуникационного процесса, использует существующие ресурсы и предполагает поиск альтернативных вариантов решения, определяет возможности и перспективы. research-journal.org