Какие способы обратной связи предлагает Билайн помимо традиционных звонков?

Помимо традиционных звонков, «Билайн» предлагает следующие способы обратной связи:

• Онлайн-чат в личном кабинете пользователя, на официальном сайте или в приложении компании. svyaz.sravni.ru
• Мессенджеры и социальные сети провайдера: «ВКонтакте», «Одноклассники», Telegram. www.vbr.ru moskva.beeline.ru Можно оставить запрос под постом в группе или рассказать о проблеме в личных сообщениях. www.vbr.ru
• Раздел «Помощь» на официальном сайте компании. svyaz.sravni.ru В нём содержатся ответы на частые вопросы клиентов. svyaz.sravni.ru
• Электронная почта. www.vbr.ru Для обращения к специалистам можно использовать почту оператора otvet@beeline.ru. www.vbr.ru
• USSD-запросы. svyaz.sravni.ru Список полезных коротких команд от «Билайна» можно найти на соответствующей странице сайта. svyaz.sravni.ru
• Голосовой помощник. www.topnomer.ru Можно поговорить с ним по номеру 0611p, он подскажет актуальную информацию: количество денег на счету, тарифный план, подключённые услуги и так далее. www.topnomer.ru