Какие методы исследования помогают избежать искаженных ответов от респондентов?

Некоторые методы исследования, которые помогают избежать искажённых ответов от респондентов:

• Использование контрольных вопросов. webask.io ru.qform.biz С их помощью сравнивают изменение мнения. webask.io Например, у человека выясняют, как он голосовал на прошлых выборах и как будет голосовать на новых. webask.io
• Повторение вопроса в анкете с использованием разных формулировок. webask.io Такой подход позволяет достовернее выяснить отношение человека к исследуемой теме. webask.io Если ответы осознаны и правдивы, то они будут совпадать. webask.io
• Правильная подготовка к исследованию. webask.io Респонденту разъясняют цель и порядок проведения опроса. webask.io Желательно показать и доказать безопасность честных ответов. webask.io
• Упрощение формулировок. webask.io Нужно избегать использования узких и сложных терминов, редко употребляемых слов, двойственности трактования. webask.io
• Снижение времени прохождения опроса. webask.io Если за один приём невозможно осилить сразу все вопросы, их желательно разбить на несколько мелких исследований. webask.io
• Выборка респондентов по заранее обозначенным критериям. webask.io Фокус-группа формируется из потенциальной аудитории и будет максимально соответствовать целям исследования. webask.io
• Использование предварительных психографических исследований. webask.io Сначала изучают аудиторию и только потом проводят опросы по отдельным интересующим вопросам. webask.io

Также для избегания предвзятости и влияния интервьюера опросы желательно проводить в электронном виде или с использованием онлайн-инструментов. webask.io