В чем заключается отличие консалтинга от информационного сервиса?

Возможно, имелись в виду различия между консалтингом и информированием. Некоторые из них:

• Цель. yandex.ru Во время консультации дают ответы на вопросы, при информировании — предоставляют сведения. yandex.ru
• Обратная связь. yandex.ru При информировании, как правило, не нужна обратная связь, при консультации всё зависит от вопросов. yandex.ru
• Сценарий. yandex.ru Информирование идёт по чёткому сценарию либо перечню аспектов, которые нужно осветить, при консультации всё зависит от вопросов. yandex.ru
• Тема. yandex.ru При планировании консультации обозначается одна тема, но в процессе можно перейти на другие, в информировании, как правило, только одна тема. yandex.ru
• Продолжение. yandex.ru У консультации может быть продолжение, если какие-либо вопросы остались не раскрытыми или нужно время для более глубокой проработки вопроса, в информировании такая ситуация исключена. yandex.ru

Консалтинг предполагает помощь стороннего эксперта в решении сложных задач компании с целью устранения проблем или достижения других целей. neiros.ru Миссия консалтинга — помочь клиенту достичь желаемых целей и результатов. neiros.ru