Несколько способов отмены платежа в «Альфа-Банке»:
- Онлайн-отмена через интернет-банк или мобильное приложение. t.me Этот способ доступен, если платёж ещё не был проведён банком. t.me Нужно: t.me
- Войти в личный кабинет интернет-банка или мобильное приложение, используя логин и пароль. t.me
- Найти раздел «История операций». t.me В зависимости от интерфейса приложения, этот раздел может называться «Платежи», «История» или «Выписки». t.me
- Выбрать ошибочный платёж. t.me
- Нажать кнопку «Отменить». t.me Она может называться «Отозвать платёж», «Отменить перевод» или иметь другой похожий вариант названия. t.me
- Подтвердить отмену. t.me Для подтверждения операции может потребоваться ввести одноразовый код из SMS-сообщения, push-уведомления или подтвердить действие в мобильном приложении. t.me
- Обращение в отделение банка. t.me Нужно взять с собой паспорт и, если есть, чек или выписку по счёту, подтверждающие ошибочный платёж. t.me Затем обратиться к сотруднику банка, написать заявление на отзыв платежа и дождаться его рассмотрения. t.me
- Звонок на горячую линию. t.me Перед звонком нужно подготовить паспортные данные, номер договора банковского обслуживания и информацию об ошибочном платеже. t.me Затем позвонить по номеру горячей линии, который указан на сайте банка и на обратной стороне банковской карты, и следовать инструкциям оператора. t.me
В некоторых случаях отмена платежа может быть невозможна, например, при оплате услуг связи или коммунальных платежей. telegra.ph