Какие преимущества и недостатки имеет услуга чарджбэк

Преимущества услуги чарджбэк:

• Возврат суммы транзакции. rb.ru При чарджбэке покупателю возвращается непосредственно сумма транзакции, а ответственность лежит на продавце. rb.ru
• Возможность оспорить транзакцию при определённых ситуациях, например, в случае мошенничества, недоставленного заказа, повреждения товара при доставке или ошибок в выставлении счетов. rb.ru

Недостатки услуги чарджбэк:

• Долгий и сложный процесс. www.rbc.ru Банк удовлетворяет не все претензии даже тогда, когда ошибка очевидна. www.rbc.ru
• Продавец по умолчанию считается виновным. rb.ru Доказать предоставление услуги в полном объёме со стороны продавца может быть сложно и дорого, поэтому некоторые компании несут значительные убытки из-за чарджбэков, даже если с их стороны не было никаких попыток мошенничества. rb.ru
• Риски для бизнеса. www.calltouch.ru При большом количестве чарджбэков платёжная система может оштрафовать банк продавца, после чего тот вправе применить санкции против самой компании, например, отключить эквайринг. www.calltouch.ru Тогда продавец не сможет принимать безналичную оплату за товары и услуги. www.calltouch.ru