Бизнес-аналитик выступает в роли посредника между различными заинтересованными сторонами проекта. blog.sf.education Он переводит технические аспекты на язык бизнеса и наоборот, обеспечивая эффективное взаимопонимание между командой разработки и бизнес-пользователями. blog.sf.education
Некоторые способы, которыми бизнес-аналитик взаимодействует с заинтересованными сторонами:
- Информирует о событиях на проекте. habr.com Например, приглашает на ежедневные планёрки и другие совещания, включает заинтересованные стороны в копию важных переписок. habr.com
- Объясняет ценность проекта. habr.com Это помогает заинтересовать людей помогать реализовывать проект. habr.com
- Строит доверительные отношения. habr.com Это позволяет понимать скрытые мотивы участников проекта и быть готовым к их реакциям на те или иные ситуации. habr.com
- Обучает. habr.com Например, рассказывает, почему нужна та или иная информация, чтобы повысить заинтересованность участников проекта. habr.com
- Презентует информацию просто и доступно. habr.com Старается преподносить её максимально простыми словами, использует визуальные элементы. habr.com
- Устанавливает расписание общения. habr.com Оно может быть разным для разных заинтересованных сторон. habr.com
Чтобы наладить взаимодействие с участниками проекта, бизнес-аналитик может использовать технику Stakeholder Persona, которая помогает понять характер стейкхолдера, его мотивацию и подходы к работе. iampm.club