Чем отличаются различные уровни банковской иерархии от фронт-офиса до бэк-офиса?

Возможно, имелись в виду различия между фронт-офисом, мидл-офисом и бэк-офисом в банковской иерархии. hr-portal.ru fisgroup.ru

Фронт-офис в основном отвечает за обслуживание клиентов, маркетинг и операции по продажам, заключает сделки и завершает продажи. hr-portal.ru Сотрудники работают с посетителями через личные и дистанционные каналы обслуживания: отделение банка, банкоматы, мобильный или интернет-банкинг, платёжные терминалы и другие. fisgroup.ru

Мидл-офис выполняет задачи в области информационных технологий, соблюдения нормативных требований и управления рисками. hr-portal.ru Два основных направления мидл-офиса в банках РФ — контроль операций на финансовых рынках и управление коммерческим кредитованием. fisgroup.ru Данные в мидл-офисе имеют более общий характер, чем в бэк-офисе, и позволяют составить масштабную картину активов и пассивов компании. fisgroup.ru

Бэк-офис занимается повседневными операциями организации. hr-portal.ru Сюда обычно входят административные, платёжные и вспомогательные службы. hr-portal.ru Бэк-офис ориентирован на обеспечение работы отделов, отвечающих за деятельность компании на финансовых рынках и управление активами/пассивами банка. fisgroup.ru Сотрудники занимаются регистрацией и сопровождением сделок как в документарной, так и в электронной форме. fisgroup.ru Ещё одна функция бэк-офиса — контроль перераспределения финансовых ресурсов между различными частями организации, то есть совершение внутренних сделок. fisgroup.ru

Таким образом, основные отличия заключаются в сферах ответственности: фронт-офис работает с клиентами, мидл-офис занимается сложными финансовыми операциями, а бэк-офис — повседневными операциями организации. hr-portal.ru fisgroup.ru