Чем отличается фронт-офис от бэк-офиса в современных компаниях?

Фронт-офис в современных компаниях — это «лицо» компании, которое непосредственно взаимодействует с клиентами. rb.ru Сотрудники фронт-офиса занимаются продажами, маркетингом и другими видами деятельности, направленными на привлечение и удержание клиентов. rb.ru

Бэк-офис занимается внутренними операциями и не взаимодействует напрямую с клиентами. rb.ru Этот отдел поддерживает остальные подразделения компании и создаёт фундамент для работы фронт-офиса. rb.ru Бэк-офис помогает компании функционировать бесперебойно. rb.ru

Таким образом, основное отличие в том, что фронт-офис занимается внешними процессами и взаимодействием с клиентами, а бэк-офис — внутренними операциями и поддержкой инфраструктуры компании. mazer.dev www.procontact-solutions.fr